A história da Império Tech começou em uma viagem em família, quando os aparelhos celulares pararam de carregar. Sem dinheiro e longe de casa, a situação gerou desespero. Ao retornar à cidade, Alan teve a brilhante ideia de consertar celulares e proporcionar experiências incríveis aos seus clientes, contando com o apoio de sua esposa, Gisele, uma vendedora de excelência.

Embora muitos tenham duvidado de sua capacidade de empreender, Alan e Gisele decidiram investir em seu sonho e fundaram a Império Tech em 2017, iniciando suas atividades em sua garagem. A empresa tem como objetivo oferecer um serviço de qualidade, com total satisfação e confiança aos seus clientes, visando alcançar o crescimento e se tornar líder no segmento de assistência técnica em toda linha de peças e acessórios para smartphones.

A missão da Império Tech é atuar com padrões de excelência no serviço prestado aos clientes, aperfeiçoando processos, habilidades humanas e profissionais, visando a qualidade no atendimento e inovação nos produtos oferecidos. A empresa busca superar as expectativas dos seus clientes, prezando pelo comprometimento com a qualidade e competência, o compromisso com o cliente, e mantendo um ambiente de confiança e respeito mútuo, sendo transparente e honesto em suas relações.

Assim, a Império Tech está comprometida em oferecer um serviço diferenciado, com total satisfação e confiança aos seus clientes, buscando sempre superar suas expectativas e se tornar líder no segmento de assistência técnica em smartphones.